服务指南

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联通网用户故障提示码及其含义和解决办法

2017-04-14 11:25来源:作者:点击:


1:客户端验证失败1.9 -------帐户密码不正确。

2:客户端身份验证失败99 --------后缀名称未添加或不正确。如天马@tianma,Nanda @nfzy

3:客户端验证失败5 ------帐号在线,需要使用本地卡播放10010刷新帐号。

4:系统自带共享----输入58.20.108.108: 10010.下载停止INTERNET共享小工具。

5:提示系统环境检测错误01 -------下载Security Academy客户端。

6:猎豹wifi \ 360wifi --------删除相应的软件。

7:无法打开联通网站--------检查IP是否自动获取,右键单击计算机右下角的网络图标,打开网络共享中心,更改适配器配置,双击本地连接,属性IPV4。更改为自动获取。

8:客户端下载失败------尝试其他浏览器,下载到桌面打开或显示网页,下载Security Academy客户端。

9: MAC地址冲突-------在运行时输入regedit。单击SYSTEM,然后单击Contrilset001,然后单击控制。然后单击Class,转到4D36E972开头的文件,并删除所有子文件夹中的NetworkAddress文件。 。

10:DNS错误--------使用该路由后无法访问Unicom DNS,就像第七项打开到指定DNS.58.20.127.170的本地连接属性一样。待机58.20.127.238。

客户端身份验证失败2 .--------卡未激活

联通路由器设置说明

用户需要关闭路由器的DHCP功能,以免影响自己和他人。

如果用户使用tp-link小型路由器并且没有进行任何设置(tp-link小路由器默认DHCP功能已启用),则用户将获得以“192.168”开头的IP地址,因此用户的计算机似乎在网络上连接,但由于IP地址不正确,您将无法访问Internet。 (图1)。

以下是关闭路由器DHCP功能的方法:

1.对于在家使用小型路由器的用户,请按如下所示进行连接:将房间墙壁上的进线和用户网线连接到LAN端口,如图2所示

2.正确设置路由器。以TP-link小型路由器的默认出厂设置为例。插入网线后,在计算机上访问http://192.168.1.1(某些路由器地址为http://192.168.0.1),出现如图3所示的登录界面。默认帐户和密码都是。管理员或空密码。密码已更改。请在继续之前恢复路由器的出厂设置。

3.登录后,单击DHCP服务,选择“不启用”,保存(如图4所示),然后重启路由器。



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